Charte de confidentialité


Préambule

La confidentialité de vos données est très importante aux yeux de BULLES FRISSON division de T.TRADING SPRL, et nous prenons toutes les précautions raisonnables pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez. Afin de pouvoir vous offrir la meilleure expérience possible sur ce site, BULLES FRISSON peut recueillir auprès de vous des informations personnelles, mais à la condition que vous les transmettiez volontairement. Nous pouvons par exemple demander à un utilisateur de soumettre des informations personnelles pour les besoins des livraisons ou pour répondre à toute question posée par l'acheteur potentiel. Toute information fournie par l'utilisateur du site est protégée par les dispositions de cet acte.

En plus des utilisations spécifiées ci-dessus, nous pouvons occasionnellement utiliser vos informations personnelles et démographiques dans le cadre de nos études marketing internes, de façon à pouvoir améliorer constamment nos produits et services. Nous pouvons également vous demander d'autres informations, y compris, mais sans limitation aucune, vos loisirs et activités préférées, afin de nous aider dans notre recherche d'amélioration expliquée ci-dessus et nous aider à comprendre les tendances et habitudes de nos clients. Vous avez bien entendu le droit de ne pas répondre et de refuser l'étude marketing.

Quelle que soit la méthode utilisée pour recueillir des informations et quelle que soit la façon dont nous les utilisons, nous recueillons uniquement des informations jugées nécessaires pour répondre à vos demandes en ligne et remplir nos objectifs commerciaux légitimes.

Le site peut contenir des liens vers d'autres sites Internet dont les pratiques en matière de confidentialité sont différentes des nôtres. Par exemple, si vous cliquez sur une bannière publicitaire, vous risquez d'être dirigé vers un autre site Internet. Cela inclut des liens d'annonceurs, de commanditaires ou de partenaires utilisant notre logo dans le cadre d'un accord promotionnel. Nous recommandons aux visiteurs de notre site de consulter les chartes de confidentialité propres à chacun de ces sites Internet, car nous ne saurions être tenus responsables des informations soumises à un tiers ou recueillies par celui-ci et nous n'exerçons aucun contrôle sur lesdites informations.

BULLES FRISSON s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que le client lui communique. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées que pour le traitement de la commande et pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre proposée aux clients de BULLES FRISSON, notamment par les lettres d'informations auxquelles le client se sera abonné ainsi que dans le cadre de la personnalisation du site en fonction de ses centres d'intérêts.

Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles le concernant. Pour mettre en oeuvre ce droit, il suffit au client de contacter BULLES FRISSON en indiquant ses nom, prénom, adresse, e-mail et, le cas échéant, numéro de client.

Confidentialité des données bancaires

Lorsque l’acheteur règle sa commande sur le site internet du vendeur, celui-ci n’a pas accès aux informations bancaires de l’acheteur car le paiement s’effectue directement auprès de la solution de paiement électronique indépendante du virement. L’achat est débité immédiatement. Si un paiement est refusé, l’acheteur doit alors se rapprocher de sa banque afin de vérifier qu’il n’y a aucun dysfonctionnement dans ses comptes financiers. Le vendeur ne saurait en aucun cas être tenu pour responsable de ce type de situation.

BULLES FRISSON utilise le virement bancaire pour les paiements sur le site.


Complément Google Analytics

Ce site utilise les services d'analyse web Google Analytics de la société Google In. ("Google"). Google Analytics utilise des „Cookies“, des données texte, qui sont enregistrées sur votre ordinateur (par votre navigateur Internet) et qui permettent d'analyser votre utilisation du site lors de votre visite. Les données récoltées via les Cookies concernant votre utilisation du site sont transférées sur un serveur de Google aux USA et enregistrées sur place. Dans le cas d'une activation de l'anonymisation de l'IP sur ce site, votre adresse IP sera toutefois compressée au préalable par Google, dans les Etats membres de l'Union Européenne ou dans les autres Etats membres du traité de l'espace économique européen. Seulement dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux Etats-Unis et alors compressée. Google utilisera ces informations pour le compte du propriétaire de ce site, afin d'analyser votre utilisation du site, d'établir des rapports sur l'activité des visiteurs et fournir aussi des données aux services tiers liés à l'utilisation du site et d'Internet. Google ne reliera pas l'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics à d'autres données Google. Vous pouvez désactiver l'installation et l'utilisation des Cookies par un simple paramétrage de votre logiciel de navigation Internet; nous vous informons cependant qu'il est alors possible que vous ne puissiez accéder à toutes les fonctions du site de façon optimale. Mais vous pouvez empêcher l'enregistrement des données personnelles (incluant votre adresse IP) engendré par les Cookie et l'utilisation du site, ainsi que l'exploitation de ces données par Google, en téléchargeant et installant grâce au lien suivant le Plugin navigateur disponible : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des données par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un "cookie d'opt-out" sera alors placé sur votre site web et vous permettra de ne pas être tracké durant votre navigation sur ce site.

Vous trouverez plus d'informations concernant les Règles de confidentialité et conditions d'utilisation de Google Analytics ici ou dans la rubrique A propos de Google Analytics. Veuillez noter que sur ce site, le code Google Analytics "gat._anonymizeIp();" a été ajouté afin d'assurer la collecte des adresses IP de façon anonyme (IP masking).


reCAPTCHA

Nous utilisons le service reCAPTCHA de Google Inc. (Google) pour protéger les entrées des formulaires sur votre site. Ce service est utilisé pour différencier les entrées faites par un être humain des abus automatisés. Cela implique l'envoi de l'adresse IP et éventuellement d'autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA. À cette fin, vos données seront communiquées à Google et utilisées par leurs services. Toutefois, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne - ou dans d'autres États qui font partie de l'accord sur l'Espace économique européen - et sera ainsi anonyme. Dans certains cas exceptionnels, votre adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie ensuite. Au nom de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de ce service. L'adresse IP fournie par reCAPTCHA par votre navigateur ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Cette collection des données est sujette à la Charte de confidentialité de Google. Pour plus d'informations concernant la politique de confidentialité de Google, rendez-vous sur la page : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/
En utilisant le service reCAPTCHA, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google, de la manière et aux fins énoncées ci-dessus.