Conditions de retour et formulaire de rétractation

Droit de rétractation
Le consommateur a le droit de notifier à l’entreprise qu’il renonce à l’achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 14 jours calendrier à dater du lendemain du jour de la livraison du bien.
1. En application du droit de rétractation de l’acheteur, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours calendrier pour faire retour de la marchandise, sans pénalités à l’exception des frais de retour. La date de livraison faisant foi.
2. Le retour a lieu à l’adresse du vendeur. Le produit doit être retourné en l’état de livraison. Avant tout retour, l’acheteur devra informer le vendeur. L’acheteur assume la charge et la responsabilité des frais d’envoi du retour.
3. La valeur des produits retournés, figurant sur la facture, lui sera remboursée déduction faite des frais de transport initiaux de la livraison à l’acheteur et de la valeur des produits conservés, dans un délai de 30 jours à compter de la réception par le vendeur des produits en l’état.
4. Pour les entreprises, l’acheteur ne dispose pas du droit de renoncer à l’achat.

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